يظن البعض بأن تكوين علامة تجارية يتوقف عند حدود تصميم الشعار المناسب واختيار ما يتعلق به من ألوان ورموز أو حروف وكلمات، وعلى الرغم من أهمية ذلك في انشاء علامة تجارية ناجحة إلا أنه ليس كافياً، فالعلامة التجارية تتجاوز الشعار والاسم والموقع الالكتروني وكل هذه العناصر لتعبّر عن شيء غير ملموس يحيوها جميعاً إلى جانب ما هو أكثر منها، فتشكل تأثيراً مباشراً بالمستهلكين حيال الأعمال التجارية أو الخدمية التي تعبّر عنها إمّا بالرضا أو الرفض، فإذا كان جمهور المستهلكين راضياً عن الأعمال المقدمة ستثبت في أذهانهم هذه العلامة التجارية من بين مجموعة واسعة وقد تكون عالمية من العلامات التجارية التي تقدّم خدمات منافسة وتكون متفوقة عليها جميعاً، أما في حال لم يكن لدى المستهلكين رضاً عن هذه الأعمال فسيثبت في أذهانهم صورة سلبية حول هذه العلامة التجارية، مما ينعكس بصورة سيئة جداً على تقدم الأعمال او نجاحها.
وحيث أنك كرائد أعمال تسعى وبكل تأكيد لإنجاح أعمالك وتحقيق النمو والازدهار لها، فهذه الأسرار ستساعدك على تصميم الهوية التجارية المؤثرة والناجحة، فضعها في حسبانك:
- التحلّي بالصبر وعدم الاستعجال في الحصول على النجاح المرجوّ، فكافة العلامات التجارية الناجحة والمعروفة اليوم مرّت خلال مسيرتها بالعديد من الصعوبات، وشهدت الكثير من الصعود والهبوط حتى وصلت إلى ما هي عليه اليوم.
- عمل بحث ودراسة للسوق في مجال الأعمال التي يتم تقديمهما، ومن خلال هذه الدراسة ستكون قادراً على الرؤية الواضحة لأحوال السوق وحركته، بالإضافة لأنك ستكون قادراً على تحديد مكان شركتك فيه، وبذلك ستتيح لنفسك الفرصة لوضع الاستراتيجيات التي يجب عليك العمل وفقها لتحسين وضعك.
- الاستفادة من وسائل الإعلام المرئية والمسموعة في تنفيذ حملة تسويقية ناجحة لأعمالك، ويراعى عند ذلك الاهتمام بالمحتوى المقدم، سواء كان مكتوباً أو محكياً؛ فالمحتوى الفعال يحتل أهمية كبيرة في نجاح العملية التسويقية، وبالتالي يعزز من نجاح العلامة التجارية والأعمال.
- لا تغفل عن أهمية التواصل مع العملاء والمستهلكين من خلال شبكات التواصل الاجتماعي أو عن طريق الموقع الإلكتروني أو غيرها من السُبل؛ فلذلك أهمية كبير في تكوين روابط الثقة والمصداقية ما بين الطرفين، فاحرص على الرد على استفسارات عملائك والرد على تعليقاتهم أو شكاويهم المتعلقة بأعمالك بطريقة لبقة وترحيبية، فإلى جانب تكوين الروابط الجيدة مع العملاء فإنك تضمن بذلك الحفاظ عليهم وجذب المزيد من العملاء.